企业资质与人员能力

企业资质：营业执照、生产许可证、API 标准购买凭证、认证范围清单。

人员管理：

组织架构图、关键岗位任命书（管理者代表、内审员、检验员）。

岗位说明书、能力评估表、培训计划与记录（API 标准、内审、特殊工序）。

特殊资质证书：无损检测（UT/MT/PT 等）、焊工、理化分析人员证书。

视力检查记录（无损、焊接、检验岗位）。

不合格品与纠正预防（CAPA）

不合格品台账、根本原因分析报告（5Why / 鱼骨图）。

CAPA 措施记录、效果验证报告、标准化文件更新记录。

客户投诉处理记录、退货分析与纠正措施跟踪表。

持续改进与数据统计

质量数据统计分析报告（PPM、合格率、过程能力 CPK）。

客户反馈记录、满意度调查结果、改进项目台账。

年度质量回顾报告、体系优化措施及实施证据。

现场审核准备要点

材料整理：按模块归档，电子版与纸质版一致，关键记录可快速检索。

人员准备：指定对接人，关键岗位人员熟悉流程，可现场回答审核提问。

现场布置：生产 / 检验区域整洁，标识清晰，不合格品隔离到位，设备状态正常。

追溯验证：随机抽取 3–5 个批次，完整展示从原材料到成品的全流程记录。